Nếu gần đây bạn làm ai đó buồn, tôi muốn chia sẻ một vài cách để thể hiện sự hối lỗi của bạn thay vì chỉ nói ra bằng lời. Nói xin lỗi là việc đơn giản, không gây đau đớn cho hầu hết chúng ta, nhưng nó lại không mang đến sự chân thành thực sự và trực tiếp như những cách khác để thể hiện sự hối lỗi. Tôi luôn nói rằng hành động có sức nặng hơn lời nói, và những mẹo nhỏ này sẽ biến lý thuyết đó thành sự thật!
1 Hãy tìm đến họ
Đầu tiên, một trong những cách quan trọng nhất để thể hiện sự hối lỗi là trực tiếp tìm đến họ và xin lỗi. Đừng chỉ làm việc đó qua điện thoại, hay lạy trời là đừng bao giờ qua email! Xin lỗi là việc cần được thực hiện trực tiếp. Đây là cách trực tiếp để cho họ thấy rằng dù bạn có xấu hổ đến mức nào, bạn vẫn đủ chân thành để đối mặt với họ trực tiếp.
2 Đừng phạm cùng một sai lầm hai lần
Tiếp theo, nếu bạn thực sự hối lỗi về những gì mình đã làm, đừng lặp lại lỗi đó lần nữa, hoặc đừng để đây là lần thứ hai bạn phải xin lỗi vì cùng một việc. Hầu hết mọi người sẽ tha thứ cho bạn lần đầu, nhưng đến lần thứ hai, họ sẽ nghi ngờ sự trung thực của bạn. Nếu bạn muốn thể hiện sự hối lỗi, hãy đảm bảo rằng bạn làm điều đó một cách chân thành với họ và với chính bản thân mình. Việc phạm lỗi hai lần vì cùng một lý do tạo ra những rào cản khó có thể phá bỏ.
3 Hãy viết ra
Nếu vì bất kỳ lý do gì mà bạn thực sự không thể xin lỗi trực tiếp, có thể do khó khăn về khoảng cách đi lại, hoặc họ từ chối gặp bạn, thì hãy viết một lá thư tay cho họ. Đừng đánh máy, hãy viết bằng tay và gửi qua đường bưu điện truyền thống. Tại sao? Đây là một trong những cách viết thư lâu đời nhất và có lẽ là một trong những cách được trân trọng nhất. Khi bạn dành thời gian không chỉ để viết một lá thư thể hiện chân thực những cảm xúc của mình mà còn gửi nó theo cách truyền thống, nó mang lại sức nặng rất lớn. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn viết nhiều hơn chỉ là cụm từ “Tôi xin lỗi.” Hãy giải thích cho họ, họ xứng đáng được biết!
4 Hãy cho họ thời gian
Trước khi làm bất cứ điều gì, tôi khuyên bạn nên cho người đó ít nhất một ngày, hoặc tốt hơn là vài ngày để bình tĩnh lại. Mọi người dễ tiếp nhận những lời xin lỗi chân thành hơn sau khi họ có thời gian để ngồi lại với cảm xúc của mình và nguôi ngoai bớt giận dữ. Giận dữ luôn là phản ứng đầu tiên khi ai đó bị tổn thương, vì vậy hãy cho họ thời gian để cảm xúc đó trôi qua và họ có thể sẽ sẵn sàng lắng nghe bạn hơn.
5 Gửi cho họ một tấm thiệp
Sau khi đã xin lỗi qua thư hoặc trực tiếp, tôi cũng gợi ý bạn nên gửi một tấm thiệp. Những lời nhắc nhở trực quan và những dòng chữ để họ đọc sẽ vô cùng hiệu quả và đáng trân trọng. Tin tôi đi!
6 Hãy sửa chữa sai lầm
Dù bạn đã làm gì, dù là liên quan đến tiền bạc, nói dối, nói sai điều gì đó, v.v., hãy sửa đổi bằng cách làm mọi thứ đúng đắn trở lại. Hãy cố gắng hết sức để khắc phục vấn đề. Hành động có sức nặng hơn lời nói, và bằng cách sửa chữa sai lầm, bạn sẽ thực hiện những bước tiến lớn để khôi phục mối quan hệ với họ.
7 Đề nghị làm những việc cần thiết
Hãy đề nghị làm bất cứ điều gì cần thiết để lấy lại niềm tin từ họ. Mọi người thường đón nhận đề nghị này, ngay cả khi họ chưa thể trả lời ngay. Cho họ biết rằng bạn thực sự hối lỗi và bạn sẵn sàng làm mọi việc để sửa chữa mọi thứ sẽ đặt tất cả mọi thứ lên bàn cân để giải quyết.
8 Hãy trung thực 100%
Nếu bạn đang che giấu điều gì đó về lý do tại sao họ buồn, hoặc về bất cứ điều gì khác, bây giờ là lúc để trung thực 100%. Hãy cho họ biết bạn quan tâm đến họ đủ nhiều để gạt bỏ sự kiêu hãnh của bản thân và trung thực với họ về mọi chuyện.
9 Đừng đổ lỗi
Dù chuyện gì đã xảy ra, dù là lỗi của bạn hay không, đừng đổ lỗi nếu bạn đã lỡ tay làm hỏng cuộc tranh luận. Đừng nói “bạn” khi đối chất với họ, thay vào đó hãy nói “tôi” khi bày tỏ bản thân. Mọi người sẽ trở nên phòng thủ khi bạn nói chuyện theo hướng buộc tội và đổ lỗi cho người khác. Tôi biết bạn sẽ phải “nuốt sự kiêu hãnh của bản thân,” nhưng điều đó rất quan trọng, tin tôi đi! Nó sẽ giúp bạn tiến xa hơn, và sự kiêu hãnh của bạn có thể bị giảm đi đôi chút, nhưng chẳng phải mối quan hệ đó đáng giá hơn sao?
Bạn cũng nên chuẩn bị tinh thần rằng dù bạn có làm gì để thể hiện sự hối lỗi, vẫn có khả năng họ sẽ không chấp nhận nó. Tùy thuộc vào những gì đã xảy ra, có những việc mà mọi người không thể tha thứ được. Hãy tha thứ cho bản thân và rồi tiếp tục bước tiếp, nhưng trước hết hãy làm tất cả những gì có thể để xin lỗi đúng cách và cho họ thấy bạn thực sự hối lỗi. Bạn có mẹo nào để thể hiện sự hối lỗi với ai đó không?